Garantia
1. Cobertura de la Garantía:
Esta póliza cubre únicamente defectos de fabricación que puedan surgir bajo condiciones normales de uso del producto. Los defectos de fabricación se refieren a cualquier falla en los materiales o en la mano de obra del producto que comprometa su funcionalidad. El producto está garantizado por un periodo de 6 meses contados a partir de la fecha de entrega.
2. Exclusiones:
La presente garantía no cubre:
- Daños ocasionados por mal uso, abuso, negligencia, accidentes o modificación del producto.
- Desgaste natural por uso regular, incluyendo rasgaduras, decoloración y otras formas de desgaste.
- Daños derivados de la falta de mantenimiento adecuado o la limpieza incorrecta del producto.
- Reparaciones realizadas por personas no autorizadas por Brosca.
3. Procedimiento de Reclamo:
En caso de que se detecte un defecto de fabricación cubierto por esta garantía, el cliente deberá:
- Notificar a Brosca dentro del período de garantía, proporcionando el comprobante de compra y una descripción detallada del defecto.
- Enviar el producto a la dirección indicada por Brosca para su evaluación.
4. Resolución:
Tras la recepción y evaluación del producto, Brosca se compromete a reparar o reemplazar el producto defectuoso, sin costo para el cliente. Si la reparación no es viable y el producto ya no está disponible, se ofrecerá un modelo similar o un reembolso parcial, según corresponda.
5. Limitaciones:
La responsabilidad de Brosca bajo esta garantía se limita exclusivamente a la reparación o reemplazo del producto defectuoso. En ningún caso, Brosca será responsable por daños incidentales, indirectos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del producto.
